Zahlung & Datensicherheit

Mit PayPal können Sie einfach, sicher und schnell bezahlen. Voraussetzung ist, dass Sie einmalig ein Konto bei PayPal anlegen und dort Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto hinterlegen. Danach bezahlen Sie mit Ihrer E Mail-Adresse und Ihrem Passwort – Sie müssen keine sensiblen Bank- oder Kreditkarten-Daten mehr eingeben. PayPal-Zahlungen treffen meist noch schneller ein und wir können Ihre Artikel damit noch schneller versenden.

Wenn Sie Zahlung per PayPal auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Bei Rücksendungen erfolgt die Gutschrift direkt über PayPal.

Nähere Informationen und Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie hier

Sie erreichen den PayPal Kundenservice unter 0800 8866 8310 (Mo.-Fr. 8.00 bis 21.30 Uhr und Sa.-So. 9.00 bis 19.30 Uhr. Kostenlos aus dem österreichischen Festnetz. Aus Mobilfunknetzen können je nach Netzbetreiber unterschiedlich hohe Gebühren anfallen. Falls Sie aus dem Ausland anrufen, wählen Sie bitte 00353 1 436 9080. Entsprechende Auslandskosten können anfallen.). Bitte halten Sie Ihre Kundenservice-PIN bereit. Die sehen Sie gleich nach dem Einloggen auf der Seite​“Kontakt”.

Bei der Zahlungsart eps-Überweisung wird eine einfache, sichere und schnelle Zahlungsabwicklung ermöglicht. Wählen Sie einfach eps-Überweisung unter Zahlung aus. Im nächsten Schritt können Sie eine Bank auswählen. Abschließend werden Sie auf die Website der Bank weitergeleitet, wo Sie Ihre E-Banking Zugangsdaten eingeben müssen. Mit einer TAN (Transaktionsnummer) oder TAC-SMS (Transaktionscode via SMS) bestätigen Sie dann Ihre Bestellung.

Bei der Zahlart Sofortüberweisung bezahlen Sie sicher und bequem mit Ihren gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN), auch ohne Registrierung.

Wählen Sie einfach Sofortüberweisung unter Zahlung aus, klicken Sie auf ​„Jetzt bestellen“ und Sie werden automatisch zu Ihrer Bank weitergeleitet. Hier können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen und abschließend die Überweisung per TAN freigeben.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Ihre Kreditkarte wird belastet wenn Ihre Bestellung von uns bestätigt wird.

Warum wurde die Bezahlung per Kreditkarte zurückgewiesen?
Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann das unterschiedliche Gründe haben. Zum Beispiel allgemeine technische Probleme, Eingabefehler, Kartengültigkeit etc. Alternativ bieten wir Ihnen gern folgende Zahlungsarten an: Lastschrift (eps-Überweisung), Sofortüberweisung und PayPal.

Rückerstattung
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte oder dem belasteten Konto gutgeschrieben.

Vöslauer verwendet und speichert die im Zuge von Bestellvorgängen bzw. der Kundenregistrierung bekannt gegebenen personenbezogene Daten, insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer sowie Ihre E-Mail Adresse für die Abwicklung der Bestellungen und die Vertragserfüllung.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Um Sie als auskunftsberechtigte Person identifizieren und Ihre Personendaten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen, ist Ihrem Schreiben eine Ausweiskopie beizufügen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Richtigstellung bzw. Löschung Ihrer Daten. der Bestellungen und die Vertragserfüllung.

Zum Zweck der Vertragsabwicklung notwendige sowie im Rahmen der Registrierung angeführte Daten des Kunden werden gespeichert, verarbeitet und nur an Dritte weitergegeben, sofern dies für die Durchführung der Bestellung (z.B. zum Zweck der Versandlogistik) oder aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Daten werden im Rahmen gesetzlicher Vorschriften zur Vertragserfüllung und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden Kreditkartendaten nicht von VÖSLAUER, sondern von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. auf Grundlage der geltenden Rechtslage geprüft und gespeichert und löscht diese danach automatisch. Informationen dazu finden Sie unter https://​www​.paypal​.com/​m​y​a​c​c​o​u​n​t​/​p​r​i​v​a​c​y​/​p​r​i​v​a​c​y​h​u​b​?​l​o​c​a​l​e​.​x​=​de_AT

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://​tools​.google​.com/​d​l​p​a​g​e​/​g​a​o​p​t​o​u​t​?​hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://​www​.google​.com/​i​n​tl/de… („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://​www​.google​.com/​p​o​l​icies… („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://​www​.google​.de/​s​e​t​t​ings/… („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://​www​.google​.com/​a​d​s​/pref… („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion ​„Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://​www​.facebook​.com/​a​b​o​u​t​/​p​r​i​vacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion ​„Custom Audiences“ unter https://​www​.facebook​.com/​setti… deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wir verwenden Fonts der Firma Hoefler & Co. (611 Broadway, Room 725, New York, NY 10012 – 2608 USA) auf unserer Webseite. Aus technischen Gründen baut Ihr Browser in jeder Sitzung (Session) eine direkte Verbindung mit den Servern von Hoefler & Co. auf, wobei u.a. Ihre IP-Adresse gelesen werden kann. Zur Verbesserung der Performance, wird ein temporäres Session-Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Hoefler & Co. erhobenen Daten. Welche Daten von Hoefler & Co. erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://​www​.typography​.com/​h​o​m​e​/​p​r​i​v​a​c​y.php nachlesen.

Fragen, Anregungen und Beschwerden zum Thema Datenschutz können Sie an datenschutz@​voeslauer.​at richten.

Sie haben das jederzeitige Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Richtigstellung bzw. Löschung Ihrer Daten. Damit Ihre personenbezogenen Daten nicht in falsche Hände gelangen oder jemand gegen Ihren Willen von Ihren Rechten Gebrauch macht, überprüfen wir bei jeder Anfrage die Identität des Anfragenden.

Wir sind bemüht, Ihre Anliegen rasch zu bearbeiten. Sollten Sie keine rechtzeitige Rückmeldung erhalten oder der Meinung sein, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen verstößt, können Sie auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, E-Mail: dsb@​dsb.​gv.​at) einlegen.